Amy Lin 在 爆料公社 發文
無奈+生氣+求助 !
先生買給我的大白才開一年半，
聽說TOYOTA的服務好又保值，
以每天至少120公裡的上下班路程，可以安全安心 。
沒想到三、四個月前，在車子內開始發現白色粉末，
雖然疑問，但因為每天早出晚歸也沒想太多。
有一天下班，剛好天還亮亮的，
進入車上打開冷氣才發現由冷氣孔噴發出來！
嚇到我了⋯⋯3月開回原廠，檢修師說找不到原因，
應該沒什麼問題，結果過了一個月越來越嚴重，
所以再開回原廠請他們再繼續檢修，
結果卻說我冷氣裡面的零件包含整個鐵件甚至USB全部都生鏽了.....
最讓我生氣的是他們說：
「因為我可能有運載有機溶劑導致車子生鏽，所以不能保固理賠！」
基本上我的大白只是我的代步車，
在家停在室內怎麼可能會有水！？
還說是我們公司的環境造成的，
如果是公司環境造成的，
那麼我的小白和全公司的車不就都生鏽了嗎？
還說車子是因為淋雨造成的，
他們的檢測方法是拿試紙測試變色就說車裡面是酸的，
如果是這樣車子都不能淋到雨了嗎？
那要車子幹什麼？我騎車就好了啊！
這樣的檢測結果，我實在不能接受！實在太過分了！
90幾萬的車子1H就成交，卻得到這樣的服務與說詞！？？
整台車拆成這樣，我實在好心疼好傷心好難過....................
如果真的是我們造成的，我們也不是花不起修理費！
就讓大家評評理！
「原廠專出辯護律師，而不是技師~」
在很多與原廠有紛爭的文裡，社員得到了這個結論。
「放心，在台灣這個頭又大佔大多數的情況下，
您只是一個車主，得罪您一個不痛不癢......
從說法來看就是代表一個結果那就是
『想賠妳？怎麼會有這麼天真的想法！』.....」
也有網友提供了自己的類似經驗。
「這個狀況我也遇過！恰巧跟你同品牌~
而且是發生在大保養後......回原廠再檢查也都沒問題，
但冷氣出風口會一直噴霜...
然後伴隨而來的是副駕駛座踏板有不明液體留出，在下雨天特別嚴重！
就在大保養後的第三天，我人生第一台新車就拋錨在路上=_='ll，
當下是淩晨三點，只好求助於保養廠的好友先拖去他的保養廠處理.......
當他用電腦檢修時候，發現我的行車電腦都是水，
就沿著水漬開始查，發現是從冷氣冷凝箱流出來。
於是拆下冷凝箱就發現排水孔被一顆螺絲塞住無法排水！！！！
我立馬打電話給業務，要求上班時間內拖回去原廠處理，
並要求他全程瞭解會造成這樣缺失的原因！
隔天原廠直接跟我聯絡，
坦承是冷氣保養時技工疏失造成，也允諾會負責處理！
我跟他們要求『行車電腦要更換新品及內裝美容』！
而那次之後我就不回原廠保養了！
建議你找間可以信任的保養廠再檢修看看！」
