吉祥 在 爆怨公社 發文
第一次買車就踩雷！＿
【1.】
2016/12/17跟新店廠訂車，等了一個月終於有車了。
2017/1/17出廠的，1/19領牌，1/25交車，在土城廠交車。
交車環境真的很差，相當的暗，完全看不清楚，
都有一些小刮痕，業務還說我很龜毛......後來請人用蠟推一下。
業務後來說送我鍍膜
（後來發現完全被騙了,開去鍍膜等了半天結果只是水鍍膜，說大概頂多撐一個月），我才勉強接受。
而且油也超少，功能都無法試，要我趕快交車不然油不夠開出去...
所以很草率的就交車了！
牽車回家我媽還問我後面怎麼都有小刮痕
（後來滿意度調查還是只能給100分，因為有些贈品業務還沒給我，很無奈！)
【2.】
2017/2/16，第一次到新店廠1000km保養。
我有跟車，問機油加多少？
技師跟我說加5瓶，當時覺得好像有點多.......
後來保養完問車友才知道【只要加3.7瓶】！！！
打去客服問，客服回加4-5瓶是正常的...後來才說要抽機油！！！！？
新莊廠說隨時回去可以馬上幫我抽。
到新莊廠跟我說車有點多，要等7-8台...莊孝維！只好換跑新店廠。
到了以後有馬上幫我處理，可是又跟我說要留車更新程式，
說跟安全有關一定要馬上更新...只好又留車！
感覺很瞎，1000km保養怎麼不更新？
【3.】
頭枕瑕疵。
開了大概一個月，發現頭枕有皺褶。
後來去土城廠換一個(2017/6/20)，過1月又來了.....
這次去板橋廠，跟我說沒料，等料到以後去換跟我說【這次是最後一次換！】
說因為是個人使用問題，我問車友很多人都跟我一樣，不想理他我就走了。
開了大概1個月又來了，這次去新店廠換，
過一個月一樣發生，這次說會換材質保證OK！
我半信半疑的又換了第3個...
後來陸續在新莊廠換一個、新店廠又換了3個.....
所以目前應該是換了7個，依然無解！
【4.】
門稍微去碰到小掉漆。
去新莊廠點漆，跟我說要自己買一瓶，好瞎！我就離開不爽點了。
有一次胎壓過低自己打氣，開了大概一周又沒氣，
就去新莊廠(2017/5/17)檢查，查了大概一小時跟我說沒問題......
結果我隔天開又沒氣，後來換去板橋廠(2017/5/18)才跟我說中釘了...
好瞎的納智捷！
【5.】
2017/5/2 去新店廠5000km保養,
2017/8/7 去新店廠1萬km保養,
2018/1/29 2萬km保養
已經有預約了,可是都要等30~60分鐘才開始處理我的車,效率很差.
【6.】
2018/6/12客訴以後，跟新店廠長聯絡，
保證說【召回一定有用，如果沒用會幫我處理，如果還是不行會換引擎給我】！
2018/7/30召回+3萬定保，結果還是沒用，後來說要我留車處理。
10/1說有代步車（PS代步車一樣會頓挫），
我留車處理了，隔天說車好了，我問處理那個部份？
跟我說只更新程式...是在耍我嗎？更新程式為啥要留車？
極度不爽下我請廠長確認沒問題我就去牽車，廠長說沒問題要我明天去牽車。
10/3我就去牽車了，還跟廠長約好時間，
我一到現場技師剛好在櫃檯跟接待說我的車還沒好...
我發飆了！沒好還要我來牽車？趕快回我說馬上處理好！
我請廠長出面處理，回我說廠長去開會了...
那跟我約好是約啥鬼？
人不在車也沒處理好...已經憤怒到極點了，
就看一堆納廠的人看我表演，反正就一副【廠長不在你能奈我何】的感覺！
對納廠已經徹底失望了，後來牽車，果然沒處理！還不是一樣！
納廠贏了！就開著我會小頓挫的車回家，放棄治療.
【7.】
2018/10/3，打0800客訴，結果還是沒鳥我......
10/4又打，廠長才願意回我電話，答應說要換引擎給我..........
但是我猶豫了！
會不會跟之前一樣晃點我？
我說再看看吧，換了也不一定會好，搞不好又換舊引擎給我.........無奈的車主.....
【8.】
召回+留車處理以後，大約2個月，最可怕的事情發生了！
2018/12/12，左右冷氣會不定時出現很臭的燒焦味！
2019/1/03回新莊廠處理，只做清洗，叫我再試看看，想當然就是沒用！
2019/2/25又回新店廠處理冷氣，做了蒸發器清洗+皮帶更換....一樣還是用！
2019/3/21再度回新店廠維修冷氣，把後車箱通風口封住...還是沒用！
2019/5/15再回新店廠維修冷氣，這次把冷氣風箱整組換掉，浪費我一天的時間，
結果..........................還是一樣！！(車子被大拆後，部分有卡榫的地方都會有異音)
2019/6/4 繼續回新店廠修冷氣。
早上花了大該2個小時載冷氣廠商試車，
從新店到烏來又到坪林，燒焦味又出現了！
廠商說『這個是溫度到達設定所產生的結霜味道！』
(根本是鬼話...只有納智捷的車會？)
後來還改口說『這味道搞不好有些人會覺得是香水味！』
期間還聽到廠商小聲的說『好像是燒焦味』........
最後雙手一攤說，這是正常的..！！！
我之前開3萬多km都沒味道，召回+留車沒多久就變這樣，還想鬼扯？？
【9.】
2019/2/25回廠更換主機，結果被技師把前飾板拆壞！
因為我有在旁邊看，不然完全不會發現被拆壞......
(會被拆壞的原因之一：技師根本拆錯地方，主機在駕駛座下方，根本不用拆前面，浪費大概2個小時...有夠瞎！)
【10.】
2019/5/11，早上出門起步沒多久，車子就熄火了！
目前原廠處理方法一樣是清積碳+更新程式...
擺明不想解決問題，只想乎弄車主！
【11】.
電子配備很常當機、頓挫，熄火修不好！
納廠用料真的很差，基本上很多零件壽命不會超過2年！
2年多的車已經感覺像老車了，目前一堆大小問題都修不好.......
結論：
就是買車，不要不信邪！賣不好的車一定有問題！
納廠目前最大問題就是不會修車！不會修車！不會修車！
『車真的是修壞的』不變的真理！
(不免俗的我也要附上本人絕不輕生)
往下看更多精彩內容：【百萬展示車】再更新！調解、上新聞、投訴日本總公司、走法院，但車商仍無動於衷，到底該怎麼辦？！
『百萬展示車』最新進展！
Jian Dao Chan 在 爆料公社 發文
事情是發生在今年1月底。
向三菱順益蘆洲所簡姓所長
下訂三菱ECLIPSE CROSS 2018年式
S-AWC旗艦款日本進口休旅車，
有告知不要展示車或試乘車，
對方明確於對話中表示為新車。
但交車時，檢查車輛發現有多處異常：
1.車上有不明污漬
2.排檔桿鋼琴烤漆面板有刮痕
3.底盤排氣管生鏽
4.擋風玻璃上未貼進口車皆有的出港證明
5.座椅未包覆新車應有之塑膠套
6.新車左側A柱已經有刮痕，簡所長當場叫美容公司來打蠟
7.測試車上藍芽系統時，系統竟然已經有吳國祥及SALMON等使用者名稱，
簡所長在邊示範藍芽功能邊將使用者名稱刪除。
當場反映卻說是正常現象！？
交車完第6天2/8晚上，要移動車輛時發現無法過電，
大燈、車內燈都在關斷的位置，裡程60公裡的車子，電瓶竟然已經掛了？！
後來所長終於來電承認【這輛車是展示車】(全程錄音)，
但是公司不願意賠償，由他個人自掏腰包給三次保養一次美容….！
花一百萬多訂了一台日本進口休旅車，
結果買到的卻是一開始就有強調不要的展示車，
車商被抓包後竟只願意用『三次保養一次美容』打發......？！
【完整原文連結】
https://www.bc3ts.com/post/17177
＝＝＝＝＝
事情被爆料後的一個多月，也就是三月中旬，事情終於有了回應：
車商表示【願賠償新台幣兩萬塊！】
原PO整個大傻眼，表示這麼大間的公司，
出這麼大的包，還再想到底要怎麼處理？！
結果一個多月以來，這間公司上上下下都在裝傻！
開消保官調解委員會也調解失敗........
因為對方只願意賠償新台幣兩萬塊！
『退車退錢』、『換新車』都說很困難 沒辦法......
有誰會想用新車價錢減價兩萬，
買到一台『車身A柱刮傷』、『車內鋼琴烤漆刮傷』、
『車內有不明污漬』、『藍芽系統有其他人名字』、
『排氣管生鏽』、『電瓶交車六天就掛點』的展示車的？
當場問對方「如果發生在你身上，然後賠償你兩萬塊，你要嗎？」
對方完全不敢回答........
不過就在原PO的文章下，當初簽約的業務主任出面澄清：
【完整原文連結】
https://www.bc3ts.com/post/18008
＝＝＝＝＝
而就在今天4/4，再度更新了近況～
前天剛好是事發滿兩個月。
買車前，父親強力勸退我不要買三菱。
自從他知道被交展示車後，
一直怪我為什麼不聽他的話買TOYOTA？
父子關係已經差到極點，差點鬧家庭革命......
這兩個月來，我每天都輾轉難眠，
一直想到和老婆辛苦積攢三四年的錢就這樣被騙光 ，實在心有不甘。
因為這台車從連個年都沒辦法好好過，
眼看都要清明節了，這期間我試了許多方法，
但三菱順益汽車根本無動於衷，完全沒有要處理的意思！
◆消保官申訴>>調解失敗！
◆投訴媒體>>兩間媒體來採訪，其中一間新聞播出後馬上被花錢買下！
◆打三菱0800>>已經打不下十通，每次都說有人要回覆，但都沒消沒息！
◆PO三菱FB>>馬上被刪除留言，包含爆友們上去留言的也都被刪光
(三菱蘆洲營業所google評論也是)
◆寫信給日本三菱>>得到罐頭信回覆說會處理，最後也是沒消息！
◆跟民代投訴>>民代助理跟我說車子有七天鑑賞期，叫我去跟車商講，整個快吐血！
◆法院提告>>已經提告，但對方似乎看準訴訟非常冗長，可以無止盡繼續拖下去！
我們也不是要獅子大開口，只是想把買車的錢拿回來。
但對方只願意賠償兩萬塊！
甚至連當初的合約書都一直拖延不給我們.......
小弟實在是已經沒有其他方法了，心也累了！
當台灣人還真可憐，車子比其他國家貴就算了，買新車還會被用展示車騙...
我只是平民百姓，勢力單薄，根本對抗不了這間家大業大的車商。
爆社成員數百萬，不知有沒有大德可以幫助我們夫妻倆一把的，
我們一定想辦法報答...小弟在此跪謝...
===================
網友回應：
