社員 鄭小姐 在爆怨公社發表
大安區復興南路二段2xx號
#全x福利中心大安分公司
★請大家注意...★
裡面有一個年輕女性,會在您付錢的時候,
把一千元當成五百找,而且不肯認錯~也打死不認!
2019/6/26 16:21:18秒
母親去上中醫課程,這個時間下課,去了全聯買了172元的東西(附圖)
母親拿了1072給那個(收銀員)小姐找錢,
她直接打了收500,然後找零328...
母親告訴那個小姐自己是拿了
1072給她的,那個收銀員居然當成沒聽見!
完全不理會,母親又說了一次~收銀員才說母親拿的是500而已!
而且面無表情的完全不理會母親。
之後母親要求他們調監視器畫面,
一位男士才進去調監視器,之後出來告訴收銀員母親確實是給1072....
那個先生僅說一句抱歉,收銀員完全面不改色也沒有道歉!!
我實在不懂?現在這個社會是怎麼了?
要求別人要尊重服務員,但是他們尊重客人的嗎?
而且母親已經是七十多歲的媽媽了...我是否可以投訴?
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【社員回應】
「做錯不可恥,可恥的是不肯道歉還硬拗,拗到被證據打臉真的很難看」
「500跟1000的顏色不一樣,能當成收500也是人才了。」
「我在某家全聯也有遇過,當時是2個人在結帳台,
我拿一張1000元結帳,當時在發呆,走出店外一陣子查看錢包後,
看到金額不對就立馬回去說少找錢,
調了監視器發現他們只找我零錢,鈔票都沒找。
2個人在結帳台邊聊天邊結帳....」
「所以我都儘量用信用卡或其他電子支付。避免不肖員工亂來。
另外,我也申訴過,完全沒有下文」
「找錯錢是難免,但死不道歉這種嘴臉,就值得內心send 她兩個tree pay」
「嚴重懷疑偷A多餘的錢....這種素質不如待在家當草莓,連尊重都不懂實在枉為人」
「請找店長處理,你找的只是當班人員不太會處理,店長會處理。
若真是員工問題店長會標示她缺失,這樣她年終考核會拉低,
獎金變少了,她就知道後果了~」
「嗯 你可以投訴他,我是覺得可能不是故意但面子拉不下來,
這樣很不適合當服務業欸」
「我相信可能精神不濟或是其它原因所以記錯收下的數目,
但是發現錯誤後一定要認錯才是。」
「有一次我在小7也這樣ㄟ!
我還是1000被當100找,因為趕著上班也沒有特別注意,
一直到公司午休買便當覺得錢包錢總數根本怪怪的,
下班以後直接去調監控,店長立刻退我錢,
然後我害人家失業的樣子...我沒有這麼生氣ㄟ!
不過說真的,我現在發現便利商店都很會找錯錢找65拿15...」
「站收銀犯了這個失誤很不專業!重點是犯後態度不佳,豪無歉意!
會讓人觀感不加佳不舒服, 這不是服務業應有的態度吧!
請反應總公司,再行員工教育!」
「投訴沒有用喔,他們的 回應態度也是聽聽而已,
我之前也是被一個店員 用到有點不爽然後投訴,
客服小姐 態度 感覺好像在敷衍,只能無奈....」
「還有,買東西時牌價要看,有時標籤常……
自己遇過好多次,不知是有心還是無意,常有人這樣說」
「所以我每次結帳都會盡量念出手上的金額給店員聽再把錢交給他,
怕出錯也怕店員太累太忙看錯金額」
往下看更多精彩內容:在加油站看見員工這樣清潔廁所,這要怎麼使用的下去?!
社員在加油站看到一個員工在清潔廁所的景象讓她覺得驚訝,
便拍攝下上網分享給網友。
Liu Jun 發表於【爆怨公社】
某加油站看到這樣清潔方式,如何使用的下去呢?
是公司規定,還是....
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此篇文章發佈後引起大家的迴響跟討論
【網友也回應】
「應該不會是公司規定吧~工作態度給讚」
「給使用人一個乾淨的廁所,這種態度就對了!
也希望使用者能維持整潔。。。XD」
「不管是什麼情形,這種態度真的很厲害」
「我們小7如果被炸到牆都是的話也是這樣掃廁所,辛苦了」
「以前我們站長就是這樣教我們掃~」
「真的辛苦了,這讓我想到以前高中在好樂迪打工的時候也是戴著手套,
拿著海綿下去刷這種蹲式馬桶,再噁心都得把手伸進去刷」
「其實很多加油站都是員工清潔辛苦惹!」
「無論請人也好、自己員工也好..請各位大家保持乾淨!
清潔人真的很辛苦謝謝你!辛苦你了」
「我也會這樣洗公司廁所啊因為自己不想用很髒的廁所」
「所以請不要把公廁當隨便 ,髒噁你家的事那種心態 !
大家保持乾淨辛苦清潔人員」
當然也有網友猜測這有可能是施工後的清潔動作?
但也勾起不少人打工時清潔廁所的回憶甘苦談,
不論如何也希望大家在外如廁時保持好衛生習慣,
清潔人員們也辛苦了。