德魯克說:「領導者的唯一定義就是其後面有追隨者。」領導者最核心的工作,就是帶團隊,沒有之一。換句話說,衡量一個領導者能力大小的標準就是你在團隊中有沒有威信,大家是不是追隨你,對你言聽計從,堅決服從指揮。
經常有領導說,員工不好管,總是跟自己唱對臺戲。其實,這是自己的管理方法出了問題。只要做到2個清晰,4個透明,6個到位,員工肯定服服帖帖。
延伸閱讀:
在人生的路上,握緊你的鑰匙,堅持做你自己, 而不是被別人修改得面目全非
一、2個清晰
1、職責清晰
企業存在的最大問題是什麼?員工沒幹勁!明知道這事該幹,可是沒人幹,理由就是「不知道該誰幹」。
領導撥撥,我就動動。領導看不到,我就看熱鬧。為什麼這樣?因為職責不清晰。梳理職責要明確五個要素:什麼事、誰來幹,什麼時間幹,什麼標準,記錄要求。
2、目標清晰
為什麼工作佈置了,結果總是與領導的期望相去甚遠?因為你沒給員工制定合理的奮鬥目標。
幹好幹壞一個樣,也就沒人全力以赴地去幹!應該用「目標」去激他的責任,而不是靠「命令」去管他的動機。目標有四個核心:高度化、具體化、檔化、責任化。
二、4個透明
1、經營透明
稻盛和夫和松下幸之助都非常推崇「金魚缸式經營」。
也就是說,企業經營是透明的,不僅經營者對公司的狀況瞭若指掌,員工也能知道公司的經營狀況,能看到經營者在做什麼,這種管理方法,對於凝聚人心、形成合力、約束權力、提高公司的道德水準非常重要。
2、薪酬透明
很多企業採取密薪制,在特定的歷史條件下維持了內部平衡,但這種不透明的薪酬制度,對人才的吸納、培養和留住弊端明顯。
推進薪酬管理透明化,對企業長遠發展意義深遠。華為一直是透明薪酬,既保證薪酬分配的公平合理,又發揮了薪酬的激勵作用。
3、信息透明
員工跟企業存在離心力的一個重要原因,就是缺乏對資訊的知情權。比如晉升、調薪、獎金、競爭、榮譽等。
企業通過適當的方式,比如宣傳欄、會議、企業報、資訊管理系統等,將資訊與員工溝通,能夠有效調動員工的工作積極性和企業認同感。
4、獎罰透明
員工與領導之間存在信任上的錯位,與獎罰不透明也有一定的關係。做好了不獎,或者獎勵與價值嚴重背離;
做錯了不罰,或者是蜻蜓點水不疼不癢,員工的積極性就會嚴重受挫。應該量化並公開各項獎懲制度、責任制度,並嚴格落實獎懲。
三、5個到位
1.信心
①領導的作用是什麼?原克萊斯勒CEO鮑勃•伊頓說:「領導者是能夠將一群人帶到他們自認為去不了的地方的人。」這就是信心的力量。
②帶團隊一定注意塑造團隊信心,方法就是「首戰必勝」。王近山將軍帶兵,硬骨頭交給主力,衝鋒的時候交給實力弱的部隊,很快實力弱的部隊也就成了主力!
2.培訓
①培訓是最大的福利,企業最重要的事就是培訓,如果不把員工培訓到你想達到的標準,你就難以達成目標。—牛根生
②培訓,就是培養在前,訓練在後。培養是內在的、長久的、觀念的,訓練是外在的、一時的、技巧的。只培不訓如紙上談兵,只訓不培如無本之木。
3.溝通
①領導和下屬之間總是隔著一道牆,因為溝通不到位!員工不喜歡你,不信任你,怎麼可能有積極性呢。正如本田宗一郎所說:」討厭的工作即使勉強去做,最後也不會成功的」
②全球第三大化妝品企業,美國瑪麗·凱化妝品公司董事長瑪麗·凱說:「不善於與員工溝通,不善於傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。」
4.激勵
①激勵措施要有物質激勵和精神激勵,這兩手都要過硬,不要偏廢了任何一面。物質獎勵要明確、要及時,精神激勵要具體、要醒目。
②松下幸之助是個懂得激勵的企業領袖。他常對部下講:「我做不到,但我知道你們能做到。」他要求管理者必須經常做為員工「端菜」也即服務的工作,以尊重員工,激勵員工。
5.用人
①作為團隊帶頭人,選人至關重要。選人,要只選對的,不選貴的。正如馬雲所言,MBA、空降兵是很有水準,但是不見得適合自己的團隊。適合的才是最好的。
②人員的配置和使用上要有層次感,有能跑腿的,有能攻堅的,有能堅守的。即用人所長,量才使用。不要對所有人都一個標準。苛求全才,則沒有人才可用。
管理是個技術活,無論是壓力管理還是激勵原則,都需要一套系統完善的知識體系。
藉此,推薦一款個人成長課,涵蓋「運營、 行銷、管理、激勵、領導力、股權、戰略、商業、文案」等,實用落地。