據英國《每日郵報》9月3日報導，英國的希爾斯先生今年34歲，是一名海洋環境科學家，現居住在西班牙的馬略卡島，上月，他遇到了一樁糟心的事兒。
他說，上月14日，他和5歲的女兒貝拉·希爾斯乘坐英國航空公司的一架航班，從英國的希斯羅機場飛往馬略卡島。飛機抵達後，機場工作人員告訴他，他還有一件行李要過兩天才能到。他發現，原來遲到的行李是女兒最寶貝的滑板車。
過了兩天，被耽擱兩天的行李到了。幾天未玩滑板車的女兒爭搶過去，迫不及待地就開始拆包裝。此時，希爾斯看了一眼外包裝，覺得好生奇怪，包的好像不是滑板車，到像是零部件。果然，女兒突然的放聲大哭證實了他的判斷。
只見女兒的寶貝滑板車主體已經斷開，還有好幾個部件被摔斷，顯然滑板車已經摔報廢了，難怪女兒哭得那麼傷心。希爾斯很快聯繫了航空公司，但對方至今都沒有對滑板車的損壞給他做出解釋。無奈，他將照片發到網上，求助萬能的網友。
有網友看了照片在表達了憤怒之餘後納悶，“這該用多大的力才能將滑板車摔成碎塊兒啊，看上去像是被車碾過。”
英國航空公司一名女發言人稱，英航每天要運營800多趟航班，處理數千件行李包裹，並及時將它們送到顧客手中，很少發生行李損壞的事情。發言人表示，公司方面將對這起行李損壞事件展開調查，並將與當事人取得聯繫，協商解決這一問題。
（編輯：王鵬）
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