這名中醫熱心建群提供用藥諮詢，也讓大家有了抱團取暖的地方

2023-01-02

「張醫生，孕婦懷孕兩個月，目前除了喉嚨不舒服、頭疼以外，沒有別的症狀。家裡有『陽』人，有布洛芬、感冒靈，請問能吃嗎？」

「陽過第五天抗原轉陰，目前就是喉嚨癢引起頻繁咳嗽，不喘，請問要如何用藥？」

張潮醫生在群里通過看舌苔指導用藥的截圖。本文圖片均為受訪者供圖

最近一段時間，在一個接近400人的「感冒居家中醫調護」微信群里，中醫張潮每天都會對各式各樣的病症諮詢，提供解答和用藥建議，一天裡回復的消息超過一百條。

張潮是上海中醫藥大學針灸推拿學院教師，在上海中醫藥大學附屬龍華醫院也有門診。在建立這個群聊之前，他是自己所在小區里「家喻戶曉」的人物。「我給小孩子感冒發燒做諮詢大約有四五年了。因為對這一塊的中醫用藥我比較熟，之前我在自己小區里就有一個群，專門給小區居民尤其是小孩子提供這方面的諮詢，小區裡面很多媽媽經常會來問我小朋友用藥的問題。」張潮說。

隨著我國疫情防控面臨新形勢新任務，他意識到短時間內可能會有一波感染高峰。於是，2022年12月7日，張潮新建了一個群，並在自己朋友圈和原來的小區諮詢群轉發分享，群友規模快速擴大。

談起建大群的初衷，張潮表示，一方面是因為自己能做、想做，希望能夠幫助到更多人；另一方面，在自己先前的諮詢過程中，他感到效果不錯，特別是疫情之下這種溝通方式比面對面更便利。

剛開始兩個禮拜，張潮還在學校教課，有時忙起來不能第一時間看到群里的消息，後來學期結束，有了空當，他便拿出更多時間為大家服務。「我回消息一般是集中在中午和晚上下班後，我跟群友說的是每天晚飯後直到晚上8點前，群里的消息我都會回，但其實，有時晚一點的消息也會回。」

在這個群里，最常見的就是一張張網友自拍的舌苔照片。張潮告訴記者，這是中醫的一個特色。「我們中醫有一個特點就是感冒可以看舌頭，因為舌頭的狀態往往跟病因、跟身體狀況都有關係，它裡面可以看出很多信息。比如，一般來說舌苔越重，就相當於病毒的濃度越高；比如說舌的顏色，正常是一種比較淡的紅色，如果是高燒的人，舌頭的紅色會很深，呈酒紅色；再比如舌的乾燥程度也能說明體內的水分情況。通過看舌苔，我能大概判斷出一些病情，了解這個人本身疾病的變化和用藥前後的變化，所以我一定要讓他們拍一張舌苔的照片給我看一下。」

而在張潮為網友答疑解惑的過程中，他自己也受益匪淺。「作為醫生，其實很多知識是從病人身上學來的。我印象最深的是最開始的幾天裡，有人給我拍了一張感染新冠病毒後的舌苔，他舌苔膩到什麼程度，就像一層麵粉敷在舌頭上一樣的。對我們來說，這個情況很少見到，可能教科書里都沒有這麼典型的舌苔，我當時看到以後印象特別深刻。還有很多時候，人家問我用藥的問題，但是他手裡的是西藥，我可能還要花很多時間自己先去查一下，才能夠回答。所以說我給大家看病，對我自己而言也是一種很大的收穫，能夠學到很多東西。當然，如涉及一些西藥的用法，最好還是直接諮詢專業的醫生。」

由於群成員較多，張潮每天都會面對大量重複的基礎性問題，他總是不厭其煩一一解答。

在張潮看來，醫生的工作本就充滿了重複，這不斷重複的過程，既是幫助一個個病患走向康復的過程，也是自己積累經驗的過程，這會讓他判斷病情愈加準確，也更有底氣指導下一個病患。

在這個群里，張潮被問到最多的問題有兩個，其一是如何預防新冠，「很多人來問，你們中醫有沒有預防新冠的方子？我在群里很明確，不存在吃了保證不感染的藥。」

另一個常見問題是怎麼退燒。「其實一般的風熱感冒我都會用連花清瘟來治療，因此一開始我很篤定地建議使用連花清瘟。但有段時間好像大家對連花清瘟有點爭議，我就又給了另外兩個方案：一個是小兒豉翹清熱顆粒，加量到4包大人也可以吃；另一個是中藥的顆粒劑。」

2022年12月25日，張潮自己也感染了新冠病毒，好在症狀並不嚴重，一個晚上便退了燒。他拖著病軀，依然堅持每天回復大家的諮詢。「我是覺得自己的症狀還好，可能就當天晚上比較難受，後面燒就退掉了，所以我也沒跟大家說，還是照常每天回復消息。前幾天確實有點累，現在我家裡全家也都陽著，我兒子陽得比我還早一些，他是上禮拜五陽的，也是一天就退燒了。現在，我們家就是互相照應著彼此，一起居家，我也想建議大家，如果陽了的話，還是最好一家人在一起能有個照應，不建議住到隔離酒店去。」

最近疫情形勢趨向緩和，諮詢也在逐步減少，同時，張潮自己在學校里的事務也逐漸多了起來。幾經考慮，他決定慢慢停掉自己在群里的諮詢服務。2022年12月30日，他在群里發布了一則公告，表示因精力所限，自己將不再接受新患者的諮詢。