現在越來越多的朋友選擇用手機來進行線上問診，但在諮詢醫生時，經常會因為說不清病情，來回浪費了不少時間……

這該如何是好？別著急，今天小薇請到了暨南大學附屬第一醫院的張還添醫生，來講講如何才能讓線上問診更高效~

線上問診描述病情是關鍵

先跟大家說明一點，線上問診是有一定的條數和時間限制的，不能一直跟醫生進行交流。

比如在網際網路醫院上諮詢醫生，每次就只能進行10輪次問答（1問＋1答=1輪次）。

所以，為了能讓醫生快速了解病情，提高問診效率，第一次的提問就特別重要，需要把患病的情況完整地描述一遍。

大家可以提前準備好，一般要包含這六個方面：

1.誰生病了？

2.什麼時候開始生病，持續多久了？

3.主要出現了哪些症狀，現在身體情況怎麼樣？

4.做了哪些應對措施（去醫院看病/檢查/用藥）？

5.以前有沒有慢性病、傳染病、過敏源等情況？

6.希望醫生提供什麼幫助？

以左腿膝關節疼痛為例，就可以這樣描述：

第一次提問

醫生你好，本人左腿膝關節出現明顯刺痛，從兩年前就開始了。

最近一個月，感覺走路的時候疼痛感加重了。然後有去醫院看過一次，醫生開了半個月的止痛膏藥給我，感覺沒什麼效果。

十年前有做過股骨骨折手術，術後恢復還可以，其他沒什麼了。

請問這是什麼情況，該怎麼辦？

等醫生回復後，可以在24小時內繼續追問，追問時要圍繞醫生回復的內容進行提問（避免重複之前的問題，浪費交互條數）。

如果有朋友之前做過相應的檢查，也可以把報告提供給醫生，比如這些：

線上問診學會拍照很重要

1、常規檢查報告

常規檢查報告包括抽血化驗單、心電圖等等。

如果是紙質版報告，拍攝照片時要儘量全面、清晰一些（顯示出檢查的全部信息），如若周圍燈光暗淡，可以打開手機閃光燈輔助拍攝。

✘ 不要出現畫面過暗、歪斜、褶皺的情況。

如果是電子版報告，可以直接提供電子版截圖，注意截圖上的檢查信息要完整。

2、影像學檢查報告

影像學檢查報告包括x線片、CT片子、核磁共振片子等等。

拍攝X線片照片時，需要將片子背後放一張白紙，然後擺正（避免反折），背著光把整個內容拍進去，通常可以對著窗戶拍。

✘ 不要出現片子反光、背景映入照片、照片過暗的情況，這樣醫生會看不清片子中的細節。

拍攝CT及核磁共振片子時，需要將原始的片子進行分區（2~3個小平面分為一區），再進行單獨拍攝，然後按照分區順序發送照片，這樣能讓醫生看得更清晰一些。

✘ 不要直接將整個片子拍下來，這樣放大後往往不清晰，不利於醫生觀看。

小薇管家提醒

如果病情屬於比較嚴重緊急的情況，建議大家及時前往醫院就診。

以上這些就是關於線上問診的技巧啦，大家快快學起來。