57歲的藍心湄從小就知道自己熱愛表演,把握各種機會上台唱歌,也因為父母做生意失敗,從16、17歲就出來賺錢養家,如今出道39年。除了影視歌三棲獲得「藍教主」、「百變女王」美名,藍心湄投資副業在演藝圈也是出了名的成功。藍心湄如何從家中負債的小女孩,變成身價高達15億的企業家呢?
翻攝自Instagram (@hsinmei_lan) 。
藍心湄最廣為人知的副業,是在1991年和舒淇、陶晶瑩等好友一起投資的川菜餐廳KiKi,全盛時期全台有9間分店。根據《今周刊》採訪報導,藍心湄本來是餐飲業門外漢,不過秉持著做中學、親力親為的精神,一路打拚學習,務實建立經營原則。一開始最讓她受挫的,是財務報表和餐飲業的高流動率。藍心湄高中畢業後不久出道,本身不懂財經,不過很認真自學搞懂財務報表。
翻攝自臉書 (KiKi餐廳台北) 。
員工管理方面,藍心湄認為員工離職通常都是「放錯位置」,她一一訪問員工待不住的原因,把大家放到適合的位置上後,會以「同理心管理」。只要員工上進,藍心湄幾乎有求必應。
翻攝自Instagram (@hsinmei_lan) ,下同。
福利方面也建立完整制度,做滿2年就可以開始領分紅、滿10年可領乾股,藍心湄敢給好的福利,大幅將低流動率,資深員工甚至能待上20年,貫徹帶人先帶心的道理。
藍心湄也在節目《女人我最大》分享過管理原則,「店裡有店規,大家都要照規矩來」,如有員工藐視規定她不會遷就。餐廳發展顛峰期,曾有一位管理9間分店的行政總廚月薪60萬,卻開始帶頭做亂,找底下廚師一起賭博。藍心湄最大地雷就是「不孝、賭博、毒品」,只要越線絕不原諒。當黑道債主來店裡找藍心湄討債,她先花3天時間調查狀況。該總廚和2位廚師確實有賭,還以為可以讓老闆先代墊還錢,藍心湄果斷拒絕並開除3人,寧願把重要位置換人也要端正風氣。