新光三越本部長曹美虹，代表公司出面說明氣爆意外處理，她出面說到罹難者忍不住哽咽。曾與她接觸過的百貨業人員，說她人很溫暖，９２１地震後，自己撿玻璃碎片，懷孕的櫃姐可以在賣場坐下來，是由她開始的。
新光三越本部長曹美虹：「罹難的同仁我們全力支援家人家屬，做最好的安頓當然對罹難者的哀痛，我想我們都是感同身受。」
新光三越本部長曹美虹，在氣爆案之後代表公司出面，說到罹難同事哽咽。有網友發文，說她是超暖心的主管，從９２１時候說起。
網友說，當年921大地震，她是廣三sogo樓面主管，地震隔天櫃姐照常到櫃上，她戴著塑膠手套在清樓面玻璃碎片，要大家不要動，她有戴手套，她來就好。
發文引發熱列迴響。還有人稱「曹姐」說她是最棒的主管！總是親力親為，真的出包時，也不發脾氣，用最快最理想的方法解決，更不會怪底下人。
還有人說，曹部長是最體恤員工的，懷孕的櫃姐可以在賣場坐下來，是由她開始的。
也難怪同事說她暖心，她的發言真誠友同理心。
新光三越本部長曹美虹：「以人為核心，我們一直在服務客人，我們沒有改變過。所以這次的事件，我們真的很痛，但是接下來，我們對生活該負的責任，我們絕不逃避。」
資深百貨業主管，從廣三ＳＯＧＯ到新光三越，２－３０年資歷。曹美虹平日累積的溫暖，在新光三越遭遇重大意外時，成了一股回饋的暖流。
